Astuces pour naviguer facilement sur le portail Orange
Considéré comme l’un des plus grands fournisseurs de services de télécommunications en France, Orange dispose d’un portail virtuel accessible aux clients. Plusieurs prestations sont affichées sur cette interface comme la gestion de compte, des forfaits ou la facturation en ligne. Toutefois, il n’est pas toujours facile de s’en sortir sur le portail Orange. Lisez cet article pour mieux vous orienter lors de la navigation.
Plan de l'article
Se servir de la barre de recherche
La meilleure manière de naviguer facilement sur le portail Orange est de se servir de la barre de la recherche. La société n’a pas lésiné sur les moyens pour mettre à disposition de ses clients une plateforme ergonomique et intuitive.
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Celle-ci remplit les normes qualitatives, vu qu’elle est intégrée d’une barre de recherche en haut sur la page d’accueil. Cet outil pratique pourra vous être d’une grande utilité si vous avez souvent du mal à trouver un onglet ou un service particulier.
Il vous suffit de saisir dans ladite barre les mots-clés ayant rapport à votre requête, puis de cliquer sur le symbole « rechercher ». Au fur et à mesure que vous entrez les lettres, le site vous donnera quelques suggestions et il vous reviendra de sélectionner la plus adéquate.
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Il est également possible d’utiliser les menus déroulants sur le portail Orange en vue de profiter d’une navigation fluide et facile. S’il faut le rappeler, l’interface est conçue avec ceux-ci et ils défilent clairement à un rythme normal. Ces menus peuvent vous aider à trouver rapidement une prestation dont vous avez besoin et à accéder à une section de la plateforme.
Par ailleurs, vous avez aussi la possibilité de passer par les onglets afin de bénéficier d’une meilleure expérience utilisateur sur le portail Orange. À l’instar de tout autre site, celui-ci est organisé en une multitude de fenêtres, classées selon le service proposé.
C’est d’ailleurs une astuce rapide parce qu’il vous suffit de faire un clic sur l’onglet propice pour que le menu et les options disponibles s’affichent.
Utiliser d’autres astuces et des raccourcis
En dehors des idées mentionnées plus haut, d’autres astuces peuvent aussi vous faciliter la tâche sur le portail Orange. D’abord, il est envisageable d’utiliser les aides en ligne, une fonctionnalité dont le site de la société est équipé. Elle inclut entre autres une discussion avec un chatbot, un conseiller virtuel qui reste à votre disposition tous les jours, à chaque heure.
Les aides en ligne contiennent également des actions en urgence, la recherche par thématique et un forum de discussion de la communauté Orange. Pour profiter de l’une de ces assistances, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « aide » situé en haut à droite sur la page d’accueil. Il est aussi recommandé de mettre à profit les options de personnalisation afin de mieux naviguer sur le portail Orange.
L’entreprise vous permet de personnaliser votre espace client en définissant les services qui vous conviennent le mieux et que vous utilisez fréquemment. Vous n’aurez qu’à les enregistrer en tant que favoris, ce qui vous permet d’y accéder lors de votre prochaine connexion. En outre, n’oubliez pas de vous assurer que votre navigateur est à jour, car cela impacte la navigation sur le portail Orange.
